Вопрос-ответ
Уважаемая Анна Александровна!
Информация о состоянии Вашего здоровья, данных обследований, обращениях в поликлинику и т.д. представляет врачебную тайну и может быть предоставлена третьим лицам только при наличии доверенности от Вашего имени. Если Вы предоставите Ваш точный почтовый адрес (на электронную почту hospit2@yandex.ru), информация о Ваших прививках будет направлена Вам почтовым отправлением.
С уважением, администрация.
Уважаемый Александр Владимирович!
Госпитализация плановых больных в отделения стационара осуществляется в соответствии с требованиями Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Для уточнения конкретной проблемы во избежание предоставления персональных данных пациента в открытый доступ просим Вас указать Ваш контактный телефон или позвонить заместителю главного врача по контролю качества и безопасности медицинской деятельности Владимиру Васильевичу Мякшину по телефону 8(8184) 53-26-83.
С уважением, администрация.
Уважаемая Зоя!
К сожалению, в настоящее время в нашей больнице временно не оказываются услуги по профилю «Пластическая хирургия». О возобновлении работы по данному направлению будет размещена информация на сайте учреждения.
С уважением, администрация.
Уважаемая Светлана!
Для трудоустройства на должность медицинской сестры необходимы диплом об образовании и сертификат специалиста.
С уважением, администрация.
Выходит так, что талончики реализуются через платный кабинет и то только по предварительной записи, так как по утрам талончиков на прием нет. Люди только тратят личное время, стоя с ночи на запись к специалистам. Люди с болями не могут в течение месяца получить лечение. Информации как можно попасть на прием нет.
Уважаемые врачи, как прикажите поступать, куда жаловаться в страховую компанию, министерство?
Уважаемый Владимир!
По Вашему обращению проведена проверка.
Вам был направлен запрос о персональных данных Вашей мамы для организации оказания ей медицинской помощи. Повторно просим Вас связаться с заведующей отделом экспертизы Ставровой Ириной Валентиновной, тел. 8(8184) 53-17-29 и сообщить данные Вашей мамы.
В поликлинике ГБУЗ Архангельской области «Северодвинская городская клиническая больница № 2 скорой медицинской помощи» запись к терапевтам и специалистам осуществляется через регистратуру поликлиники, через инфоматы в холле поликлиники и через портал «Госуслуги», в случае отсутствия талонов к специалисту на момент обращения на портал «Госуслуги» можно оставить заявку в лист ожидания в интервале до двух недель. Также ведется запись к специалистам через врачей-терапевтов при наличии показаний. Записаться на приём можно к любому участковому терапевту или врачу общей практики, талоны есть на текущую неделю.
В поликлинике работает отделение неотложной медицинской помощи ежедневно с 08.00 до 19.00, туда пациент попадает незамедлительно и при наличии экстренных показаний напрямую направляется к терапевту.
Также ежедневно с 08.00 до 20.00 в поликлинике работает дежурный администратор (заведующий отделением и т.д.), все конфликтные вопросы можно разрешить через него, данные о контактах есть в регистратуре. При возникновении сложных ситуаций советуем нашим пациентам обращаться на приём по личным вопросам к заместителю главного врача по поликлинике по четвергам с 15.00, запись по телефону 8(8184) 53-27-41, а также на приём к заведующим терапевтическими отделениями, хирургическим отделением и отделением первичной специализированной медицинской помощи (график приёмов есть в регистратуре и на официальном сайте больницы).
Талоны на приём к специалистам по полису ОМС (бесплатные) никоим образом не могут быть переданы в платный кабинет. Врачи Северодвинской городской больницы № 2 принимают пациентов в отделении платных медицинских услуг «Альтернатива» в свободное от основной работы время, т.е. только после окончания бесплатного приёма в поликлинике или времени работы в стационаре. Предварительная запись на приём к специалистам ведётся именно по этой причине, так как во время основной работы (ведения приёма по ОМС или работы в отделении стационара) врачи не имеют права принимать платных пациентов. Консультации в отделении платных медицинских услуг «Альтернатива» обслуживаются неврологом по возможности в день обращения, в крайнем случае – на следующий день.
С уважением, администрация.
Уважаемая Ольга!
В поликлинике СГКБ № 2 СМП не выполняются консультации маммолога по направлению сторонних медицинских организаций. Вы можете записаться на комплексное обследование, включающее осмотр маммолога, в Центре женского здоровья "Белая роза". Запись проводится по телефону 8953-267-56-19 строго с 13.00 до 15.00.
С уважением, администрация.
Уважаемая Оксана Викторовна!
Лист ожидания на КТ ведется в диспетчерской, каб. № 105 поликлиники. Уточнить сроки ожидания можно по телефону 8(8184) 55-61-74. К сожалению, сроки ожидания компьютерной томографии в настоящее время удлинились в связи с проведением ремонтных работ, за что администрация приносит Вам извинения.
Если по каким-то причинам в диспетчерской отсутствует информация о Вашем обследовании, рекомендуем Вам перезвонить секретарю заместителя главного врача по поликлинике, тел. 8(8184) 53-27-41.
С уважением, администрация.
Уважаемая Марина!
К сожалению, в настоящее время хейлопластика в нашей больнице не выполняется.
С уважением, администрация.
Уважаемый Дмитрий!
Вам выделен талон на УЗИ на 16.10.2018 в 9.30. Вас просят срочно позвонить по телефону 8(8184)53-27-41 до 10.00 15.10.2018 (уточнить, что Вы сможете подойти на обследование), в противном случае талон будет передан другому пациенту.
С уважением, администрация.
Уважаемая Елена!
Для рассмотрения Вашего обращения, проведения служебной проверки просим Вас предоставить информацию о Ваших персональных данных: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес прописки. О результатах проверки Вы будете извещены дополнительно.
В соответствии со стандартом обследования по анемии необходимо обследование для исключения онкологической патологии, проводимое исключительно в интересах пациента.
В случае выявления фактов нарушения медицинской этики и деонтологии со стороны сотрудников поликлиники администрацией ГБУЗ АО «СГКБ № 2 СМП» будут приняты необходимые меры.
С уважением, администрация.