Решаем вместе

Недовольны работой больницы?

Написать о проблеме

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ (ИНСТРУКТАЖА) персонала

Приложение № 3  к приказу № 735 от 19 июля 2016 года

«УТВЕРЖДАЮ»
Главный врач
ГБУЗ Архангельской области
«Северодвинская горбольница  №2 СМП»
А.И. Иевлев

«19» июля 2016 года

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ (ИНСТРУКТАЖА) персонала ГБУЗ Архангельской области «Северодвинская горбольница № 2 СМП» по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг

Все  сотрудники организации, включая  вспомогательный персонал,  инженерно-технических работников и рабочих, должны пройти инструктаж  по вопросам, связанным с обеспечением доступности для  инвалидов объектов инфраструктуры учреждения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья.

Допуск к работе вновь принятых сотрудников больницы осуществляется после прохождения первичного инструктажа и внесения сведений об этом в «Журнал учета проведения инструктажа персонала по вопросам доступности».

Повторный инструктаж проводится по плану работы организации,  в установленные сроки, с учетом последовательности рассматриваемых вопросов, предлагаемых для обучения (инструктажа) персонала.

Перечень основных  тем (вопросов)  для обучения (инструктажа) персонала организации по вопросам доступности:

• Требования законодательства, нормативных правовых  документов по обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.
• Основные виды стойких нарушений функций, значимые барьеры окружающей среды  и  возможности их устранения и  компенсации  для различных категорий маломобильных граждан.
• Основные понятия и определения по вопросам доступности объектов и услуг: понятие о барьерах окружающей среды и способах их преодоления, технические средства оснащения.
• Структурно-функциональные зоны и элементы  объекта,  основные требования к обеспечению их доступности; основные ошибки в адаптации, создающие барьеры маломобильным гражданам и способы их исправления.
• Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации, формы и порядок предоставления услуг.
• Этические нормы и принципы эффективной коммуникации с инвалидами. Психологические аспекты общения с инвалидами и оказания им помощи.
• Основные правила и способы  информирования инвалидов, в том числе  граждан, имеющих нарушение функции слуха,  зрения,  умственного развития,  о порядке предоставления услуг на объекте, об  их  правах и обязанностях при получении услуг.
• Организация доступа  маломобильных граждан на объект:  на территорию объекта,  к стоянке транспорта,  к входной группе в здание,  к путям передвижения внутри здания, к  местам целевого посещения (зоне оказания услуг),  к местам общественного  пользования  и сопутствующим услугам, в том числе,  и зонам отдыха,  к санитарно-гигиеническим помещениям, гардеробу, пункту общественного питания. 
• Специальное (вспомогательное)  оборудование и средства обеспечения доступности,  порядок их эксплуатации, включая требования безопасности; ответственные за использование оборудования, их задачи.
• Правила и порядок эвакуации  граждан  на объекте организации, в том числе маломобильных, в экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.
• Перечень сотрудников, участвующих в обеспечении доступности для инвалидов объекта (объектов) и помещений организации, предоставляемых услуг,  а также  в оказании помощи в преодолении барьеров и в сопровождении маломобильных граждан на объекте (Порядок маршрутизации). Порядок взаимодействия сотрудников больницы при предоставлении услуг инвалиду.
• Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению доступности для инвалидов объектов (помещений)  и услуг в ГБУЗ Архангельской области «Северодвинская горбольница № 2 СМП»
• Формы контроля  и  меры  ответственности за  уклонение от выполнения требований доступности  объектов и услуг в соответствии с законодательством.
• Формы контроля и меры ответственности за  невыполнение, ненадлежащее выполнение  сотрудниками организации  обязанностей, предусмотренными  организационно-распорядительными,  локальными актами организации.