Вопрос-ответ

Здравствуйте, можно ли у вас сдать спермограмму, на лейкоциты? И как проходит ,собственно, сбор материала? Есть оборудованная комната или как?

Уважаемый Максим!
Спермограмма выполняется в нашей больнице только на платной основе, так как данное исследование не входит в перечень, утверждённый Программой государственных гарантий. О стоимости услуги и прочих деталях можно узнать в отделении платных медицинских услуг «Альтернатива», тел. 8 (8184) 52-03-65.
Забор материала на обследование пациент производит самостоятельно на дому.
С уважением, администрация.

При проведении химиотерапии (рак 2 стадии), рекомендации каждого последующего курса 3 недели (из выписки эпикриза), пройдя 3 курса ни разу проведение химиотерапии не было проведено в рекомендованных срок, ожидание четвёртой (крайней) химиотерапии самое долгое. Нет мест в онкологическом отделении, дневное стационарной отделение отсутствует. При этом рекомедованная дата проведения химиотерапии (через 3 недели) известна. Как это расценивать? Преступное бездействме, не оказание своевременной медпомощи? Ведь химиотерапия выходит из организма и раковые клетки начинают распространяется на другие органы.

Уважаемый Александр Владимирович!
Госпитализация плановых больных в отделения стационара осуществляется в соответствии с требованиями Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Для уточнения конкретной проблемы во избежание предоставления персональных данных пациента в открытый доступ просим Вас указать Ваш контактный телефон или позвонить заместителю главного врача по контролю качества и безопасности медицинской деятельности Владимиру Васильевичу Мякшину по телефону 8(8184) 53-26-83.
С уважением, администрация.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ориентировочно цену пластики груди (коррекция формы) и как записаться на прием ко врачу?

Уважаемая Зоя!
К сожалению, в настоящее время в нашей больнице временно не оказываются услуги по профилю «Пластическая хирургия». О возобновлении работы по данному направлению будет размещена информация на сайте учреждения.
С уважением, администрация.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли устроиться на работу медицинской сестрой не имея сертификата по специальности. Только диплом "Лечебное дело".

Уважаемая Светлана!
Для трудоустройства на должность медицинской сестры необходимы диплом об образовании и сертификат специалиста.
С уважением, администрация.

Такая ситуация у мамы заклинило  спину возможности попасть к терапевту, неврологу врачу общей практики нет, так как запись к врачам производится за 2 недели. Вызвали врача на дом, он выписал уколы и мазь, сказал обязательно после уколов записаться к врачу неврологу.  Больше двух недель безуспешных попыток записаться утром через инфомат или регистратуру. В электронной записи через сеть  интернет талончики тоже не выкладываются. Запись начинается в 7 утра и талончиков уже нет (причем не где).  Обратились в платный кабинет, что бы получить услугу за 950 рублей (деньги для пенсионера не малые). В платном кабинете нам сказали, что услуга предоставляется только после предварительной записи. Информация о том что нужно записываться предварительно что бы получить платную услугу отсутствует.  Получается так, что в вашем учреждении получить медицинскую помощь не возможно. Выписанное врачом приходившим на дом лечение закончилось, теперь человек  мучается а получить услугу не может.
Выходит так, что талончики реализуются через платный кабинет и то только по предварительной записи, так как по утрам талончиков на прием нет.  Люди только тратят личное время, стоя с ночи на запись к специалистам. Люди с болями не могут в течение месяца получить лечение. Информации как можно попасть на прием нет.
Уважаемые врачи, как прикажите поступать, куда жаловаться в страховую компанию, министерство?

Уважаемый Владимир!
По Вашему обращению проведена проверка.
Вам был направлен запрос о персональных данных Вашей мамы для организации оказания ей медицинской помощи. Повторно просим Вас связаться с заведующей отделом экспертизы Ставровой Ириной Валентиновной, тел. 8(8184) 53-17-29 и сообщить данные Вашей мамы.
В поликлинике ГБУЗ Архангельской области «Северодвинская городская клиническая больница № 2 скорой медицинской помощи» запись к терапевтам и специалистам осуществляется через регистратуру поликлиники, через инфоматы в холле поликлиники и через портал «Госуслуги», в случае отсутствия талонов к специалисту на момент обращения на портал «Госуслуги» можно оставить заявку в лист ожидания в интервале до двух недель. Также ведется запись к специалистам через врачей-терапевтов при наличии показаний. Записаться на приём можно к любому участковому терапевту или врачу общей практики, талоны есть на текущую неделю.
В поликлинике работает отделение неотложной медицинской помощи ежедневно с 08.00 до 19.00, туда пациент попадает незамедлительно и при наличии экстренных показаний напрямую направляется к терапевту.
Также ежедневно с 08.00 до 20.00 в поликлинике работает дежурный администратор (заведующий отделением и т.д.), все конфликтные вопросы можно разрешить через него,  данные о контактах есть в регистратуре. При возникновении сложных ситуаций советуем нашим пациентам обращаться на приём по личным вопросам к заместителю главного врача по поликлинике по четвергам с 15.00, запись по телефону 8(8184) 53-27-41, а также на приём к заведующим терапевтическими отделениями, хирургическим отделением и отделением первичной специализированной медицинской помощи (график приёмов есть в регистратуре и на официальном сайте больницы).
Талоны на приём к специалистам по полису ОМС (бесплатные) никоим образом не могут быть переданы в платный кабинет. Врачи Северодвинской городской больницы № 2 принимают пациентов в отделении платных медицинских услуг «Альтернатива» в свободное от основной работы время, т.е. только после окончания бесплатного приёма в поликлинике или времени работы в стационаре. Предварительная запись на приём к специалистам ведётся именно по этой причине, так как во время основной работы (ведения приёма по ОМС или работы в отделении стационара) врачи не имеют права принимать платных пациентов. Консультации в отделении платных медицинских услуг «Альтернатива» обслуживаются неврологом по возможности в день обращения, в крайнем случае – на следующий день.

С уважением, администрация.

Здравствуйте. В женской консультации дали направление в "Белую розу" к маммологу. Диспетчер по телефону отказалась меня записывать, аргументировав тем, что в консультации они неправильно меня направили.. Каким образом я могу записаться к данному врачу?

Уважаемая Ольга!
В поликлинике СГКБ № 2 СМП не выполняются консультации маммолога по направлению сторонних медицинских организаций. Вы можете записаться на комплексное обследование, включающее осмотр маммолога, в Центре женского здоровья "Белая роза". Запись проводится по телефону 8953-267-56-19 строго с 13.00 до 15.00.
С уважением, администрация.

Здравствуйте. 7 сентября была поставлена эндокринологом на очередь для проведения КТ с контрастированием. Сказали ждать звонка и направления. Прошло более месяца. У кого можно уточнить информацию? Врачь на учёбе, администратор не смог ответить на вопрос. С уважением Оксана Викторовна.

Уважаемая Оксана Викторовна!
Лист ожидания на КТ ведется в диспетчерской, каб. № 105 поликлиники. Уточнить сроки ожидания можно по телефону 8(8184) 55-61-74. К сожалению, сроки ожидания компьютерной томографии в настоящее время удлинились в связи с проведением ремонтных работ, за что администрация приносит Вам извинения.
Если по каким-то причинам в диспетчерской отсутствует информация о Вашем обследовании, рекомендуем Вам перезвонить секретарю заместителя главного врача по поликлинике, тел. 8(8184) 53-27-41.
С уважением, администрация.

Здравствуйте, хотелось бы узнать делают ли у вас хейлопластику, каким способом и стоимость данной услуги. Спасибо

Уважаемая Марина!
К сожалению, в настоящее время хейлопластика в нашей больнице не выполняется.
С уважением, администрация.

При посещении уролога сказали ждать направление на УЗИ. Прошло две недели. Как долго ждать? Где можно уточнить.

Уважаемый Дмитрий!
Вам выделен талон на УЗИ на 16.10.2018 в 9.30. Вас просят срочно позвонить по телефону 8(8184)53-27-41  до 10.00 15.10.2018 (уточнить, что Вы сможете подойти на обследование), в противном случае талон будет передан другому пациенту.
С уважением, администрация.

Здравствуйте. Ситуация в следующем. Проходили профосмотр , гемоглобин 108 , позвонили прямо на работу (работаю в садике) , начали угрожать , что если я не приду на прием , меня не допустят до работы , навязывают кучу обследований , мотивируя всё теми же угрозами . Всвязи с этим вопрос.: почему звонят прямо на работу руководству , и что это за принудительное навязывание лечения ?  У меня не инфекция какая то, ни сифилис в конце концов , а всего лишь слегка понижен гемоглобин , зачем названивать на работу и ставить всех там уши ???!!! И о каком недопуске на работу идет речь вообще ??? У нас половина сотрудников с низким гемоглобином , еще пониже чем у меня , что за паника ????!!!  Года два назад была та история, попала под диспанесеризацию , и путем всё тех же угроз о недопуске к работе , заставили пройти все круги ада в вашей больнице !!!! В итоге ничего не нашли , гемоглобин нормализовался медикаментозно. И вот снова та же история . Очень неприятно всё это. Имейте такт в конце концов .

Уважаемая Елена!
Для рассмотрения Вашего обращения, проведения служебной проверки просим Вас предоставить информацию о Ваших персональных данных: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес прописки. О результатах проверки Вы будете извещены дополнительно.
В соответствии со стандартом обследования по анемии необходимо обследование для исключения онкологической патологии, проводимое исключительно в интересах пациента.
В случае выявления фактов нарушения медицинской этики и деонтологии со стороны сотрудников поликлиники администрацией ГБУЗ АО «СГКБ № 2 СМП» будут приняты необходимые меры.
С уважением, администрация.


Задать вопрос
CAPTCHA

Введите код с картинки
Отправить
ГБУЗ Архангельской области
«Северодвинская городская клиническая больница № 2 СМП»

164500, Архангельская область, город Северодвинск, пр.Морской,

Адреса офисов врачей общей практики:

пр. Морской, д. 38;
ул. К. Маркса, д. 48.

Фельдшерский здравпункт «Белое озеро»

посёлок Белое озеро, ул. Северодвинская, д. 12

Приемная главного врача:
8 (8184) 53-26-83

Справочная больницы:
8 (8184) 53-77-40

Телефон приёмного отделения:
8 (8184) 53-67-62

hospit2@yandex.ru

Справочная регистратуры:
8 (8184) 53-44-79
8 (8184) 53-37-02

Вызов врача на дом: 8 (8184) 53-27-03

Платные услуги: 8 (8184) 52-03-65

Проезд автобусами маршрутов:

№№ 16, 18, 22 – до остановки «Поликлиника № 3»;

№№ 5, 7, 15 – до остановки «Торговый центр»;

№ 17 – до остановки «улица Кирилкина».