Порядок оказания медицинской помощи

Правила работы ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования на 2014- и на плановый период 2015 и 2016 годов.

Общая часть

Настоящие Правила регламентируют принципы организации медицинской помощи, направленные на совершенствование и повышение качества оказания медицинской помощи и соблюдение прав пациентов.

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Архангельской области 

на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов (далее – Программа) устанавливает перечень видов, форм и условий оказания медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно,  определяет порядок, условия предоставления медицинской помощи, критерии доступности и качества медицинской помощи, предоставляемой гражданам в Архангельской области бесплатно.

В ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» гражданам Российской Федерации в рамках настоящей Программы бесплатно предоставляются:

  • первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная; 
  • специализированная медицинская помощь; 
  • скорая, в том числе скорая специализированная медицинская помощь;
  • паллиативная медицинская помощь.

Условия и порядок предоставления бесплатной медицинской помощи гражданам Российской Федерации на территории в Архангельской области.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара, а также в специально созданных подразделениях медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в неотложной форме.

Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще одного раза в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера с учетом согласия врача или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего законного представителя на имя руководителя медицинской организации.

1. Оказание амбулаторно-поликлинической помощи:

1.1.Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

  • по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
  • в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

1.2. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

1.3. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

1.4. При оказании медицинской помощи предусматриваются:

  • Первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме оказывается пациентам при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, не опасных для жизни и не требующих экстренной медицинской помощи в кабинете неотложной медицинской помощи. Приём пациентов по неотложным показаниям осуществляется вне очереди в момент обращения в мед. организацию независимо от места проживания и наличия документов.
  • Оказание неотложной медицинской помощи на дому осуществляется в течение не более двух часов после поступления обращения гражданина или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому.
  • При оказании плановой первичной медико-санитарной помощи в медицинской организации по месту прикрепления (проживания) пациента допускается очередность на проведение плановых консультаций врачей-специалистов, диагностических, инструментальных и лабораторных исследований с длительностью ожидания не более 10 рабочих дней со дня обращения.
  • При направлении пациента для получения плановой первичной специализированной медико-санитарной помощи в медицинские организации, оказывающие специализированную, в том числе высокотехнологичную медицинскую помощь, допускается очередность на проведение консультаций врачей-специалистов,диагностических, инструментальных и лабораторных исследований с длительностью ожидания не более 1 месяца.
  • При направлении пациента на плановую компьютерную томографию и магнитно-резонансную томографию, ангиографию допускается очередность не более 30 рабочих дней с регистрацией в листе ожидания.
  • прием пациентов врачом-специалистом в день обращения по утвержденному расписанию.

1.5. Порядок организации приема и режим работы поликлиники утверждаются приказом главного врача ГБ № 2 и предоставляются посетителям для ознакомления на информационных стендах в холле поликлиники.

1.6. Медицинские карты амбулаторных больных хранятся в регистратуре поликлиники. Медицинская организация  несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством.

1.7. Оказание медицинской помощи врачом-специалистом поликлиники пациенту включает:

  • осмотр пациента;
  • постановку предварительного диагноза, составление плана обследования и лечения, постановку клинического диагноза, рекомендации по вопросам трудоспособности и режима жизни;
  • оформление медицинской документации;
  • предоставление необходимой информации пациенту о состоянии его здоровья и разъяснение порядка проведения лечебно-диагностических и профилактических мероприятий;
  • оказание экстренных и неотложных мероприятий в объеме первой врачебной помощи и организация госпитализации больного в случае непосредственной угрозы жизни и необходимости круглосуточного врачебного наблюдения.

1.8. Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется врачом-специалистом поликлиники ГБ № 2 в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения. Перед направлением пациента на плановое стационарное лечение должно быть проведено догоспитальное обследование в соответствии с нормативными документами. В направлении установленной формы должны содержаться данные объективного обследования, результаты дополнительных исследований.

1.9. Уважаемые пациенты! С целью оптимизации оказания онкологической помощи прикрепленному населению приказом главного врача ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» от 18.04.2017 № 309 «О выполнении порядка оказания медицинской помощи онкологическим больным» ответственной за оптимизацию оказания онкологической помощи назначена заместитель главного врача по поликлинике  Лебедева Галина Петровна.

По вопросам оказания онкологической помощи к Лебедевой Г.П. можно обратиться в кабинет № 411 (4 этаж) или по телефону: 8-8184-532741.

 2. Оказание стационарной медицинской помощи:

2.1. Условия предоставления стационарной медицинской помощи.

Госпитализация в стационар осуществляется по медицинским показаниям:

  • по направлению лечащего врача независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности медицинской организации;
  • при оказании скорой медицинской помощи;
  • при самостоятельном обращении пациента по экстренным показаниям.

Показания для госпитализации:

  • состояние, требующее активного лечения (оказание реанимационных мероприятий и интенсивной терапии, оперативного и консервативного лечения);
  • состояние, требующее активного динамического наблюдения;
  • необходимость изоляции;
  • проведение специальных видов обследования;
  • обследование по направлениям медицинских комиссий военкоматов.

2.2. Условия предоставления плановой медицинской помощи.

  • Обязательно наличие направления на плановую госпитализацию.
  • Плановая госпитализация осуществляется при наличии у больного листа ожидания с подтвержденной датой госпитализации, результатами диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях.
  • Допускается наличие очередности и ожидания на плановую госпитализацию, за исключением случаев госпитализации для получения высокотехнологичной медицинской помощи, не более 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки) с регистрацией в листе ожидания. 
  • Очередность зависит от тяжести состояния больного, выраженности клинических симптомов, требующих госпитального режима, активной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения. 
  • Время пребывания на приемном покое при госпитализации не должно превышать одного часа.

Очередность оказания плановой высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи определяется листом ожидания.

2.3. Условия пребывания пациента в стационаре.

Размещение больных производится в палаты на 4 и более человек.

Питание больного, проведение лечебно-диагностических манипуляций, лекарственное обеспечение начинают с момента поступления в стационар.

Лечащий врач обязан информировать больного (в случае лечения несовершеннолетних в возрасте до 15 лет - его родителей или законных представителей) о ходе лечения, прогнозе, необходимом индивидуальном режиме.

Администрация медицинского учреждения обязана обеспечить хранение одежды и личных вещей пациента, исключающее хищение и порчу, до момента выписки.

2.4. Критериями выписки из стационара являются:

  • диагноз подтвержден, лечение подобрано;
  • отсутствие угрозы жизни больного;
  • отсутствие угрозы развития осложнений по основному заболеванию или сопутствующему заболеванию в период обострений;
  • стабилизация состояний и основных клинико-лабораторных показателей патологического процесса по основному заболеванию;
  • отсутствие необходимости в круглосуточном медицинском наблюдении и выполнении лечебных процедур;
  • отсутствие угрозы для здоровья и жизни окружающих;
  • отсутствие необходимости в изоляции по эпидемическим показаниям.

3. Медицинское учреждение обязано информировать пациента о его правах и обязанностях в области охраны здоровья, для чего обязательным является наличие данной информации в доступных для ознакомления местах медицинского учреждения.

4. Показания и объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в необходимых случаях – врачебным консилиумом, врачебной комиссией) не ниже требований, установленных стандартами медицинской помощи.

5. Иностранным гражданам, временно пребывающим (временно проживающим) или постоянно проживающим в Российской Федерации, медицинская помощь оказывается в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 марта 2013 г. N 186 "Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации"

  •  Медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается иностранным гражданам медицинскими организациями бесплатно.
  •   Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается иностранным гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
  • Медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения указанная медицинская помощь оказывается иностранным гражданам бесплатно.
  •  Медицинская помощь в неотложной форме (за исключением скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи) и плановой форме оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан, договорами в сфере обязательного медицинского страхования.
  • Медицинская помощь в плановой форме оказывается при условии представления иностранным гражданином письменных гарантий исполнения обязательства по оплате фактической стоимости медицинских услуг или предоплаты медицинских услуг исходя из предполагаемого объема предоставления этих услуг (за исключением граждан, застрахованных по ОМС), а также необходимой медицинской документации (выписка из истории болезни, данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований) при ее наличии.
  • После завершения лечения иностранного гражданина в его адрес или адрес юридического либо физического лица, представляющего интересы иностранного гражданина, по согласованию с указанным гражданином направляется выписка из медицинской документации с указанием срока оказания медицинской помощи в медицинской организации, а также проведенных мероприятий по профилактике, диагностике, лечению и медицинской реабилитации.

            Медицинская документация, направляемая из Российской Федерации в другое государство, заполняется на русском языке.

Иностранным гражданам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию в Архангельской области, медицинская помощь оказывается в объеме Территориальной программы обязательного медицинского страхования Архангельской области, застрахованным на территории иных субъектов Российской Федерации - в объеме Базовой программы обязательного медицинского страхования Российской Федерации.

6. ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» оказывает медицинскую помощь в объеме работ и услуг, определенных лицензией на право осуществления медицинской деятельности.

7. Медицинская помощь по программе обязательного медицинского страхования предоставляется застрахованным при предъявлении полиса ОМС и документа, удостоверяющим личность.

8. Отсутствие страхового полиса и личных документов у пациента не может являться причиной отказа в неотложной и экстренной медицинской помощи.

ГБУЗ Архангельской области
«Северодвинская городская клиническая больница № 2 СМП»

164500, Архангельская область, город Северодвинск, пр.Морской,

Адреса офисов врачей общей практики:

пр. Морской, д. 38;
ул. К. Маркса, д. 48.

Приемная главного врача:
8 (8184) 53-26-83

Справочная больницы:
8 (8184) 53-77-40

Телефон приёмного отделения:
8 (8184) 53-67-62

hospit2@yandex.ru

Справочная регистратуры:
8 (8184) 53-44-79
8 (8184) 53-37-02

Вызов врача на дом: 8 (8184) 53-27-03

Платные услуги: 8 (81842) 2-03-65

Проезд автобусами маршрутов:

№№ 16, 18, 22 – до остановки «Поликлиника № 3»;

№№ 5, 7, 15 – до остановки «Торговый центр»;

№ 17 – до остановки «улица Кирилкина».